
A „hibázni emberi dolog” mondatot szinte mindenki ismeri, mégis kevesen merik kimondani akkor, amikor valóban fáj. A vállalkozás világában ugyanis a hiba nemcsak technikai kérdés. Nemcsak egy rossz kattintás, egy elrontott beállítás vagy egy félrement email. A hiba bizalmat érint, kapcsolatokat mozdít meg, és sokszor a saját szakmai önértékelésünket is megingatja. Vállalkozóként – különösen szolgáltatóként…